
Veelgestelde vragen
Algemeen
-
Wat is Teamlink?
Teamlink is een online tool die je het een stuk makkelijker maakt om alles rond je amateur voetbalteam te regelen. Alle officiële KNVB standen en uitslagen staan er automatisch in. Je ziet vanzelf waar en wanneer je moet spelen, je kunt fotoalbums plaatsen, en nog veel meer. Kortom... meer lol, minder gedoe.
-
Hoe werkt Teamlink?
Als jouw team nog geen Teamlink heeft, moet je je eerst jullie Teamlink (die al voor jullie klaar staat) activeren. Je meldt je eerst aan en activeert daarna jullie Teamlink. Jij wordt dan automatisch beheerder van deze Teamlink.
Als je lid wilt worden van een bestaande Teamlink, moet de beheerder van die Teamlink jou uitnodigen. Ook kun je jezelf aanmelden. De beheerder krijgt dan een bericht om jouw aanmelding goed te keuren.
Om supporter te worden van een Teamlink, heb je geen uitnodiging nodig. Je meldt je aan bij Teamlink, kiest je team, vervolgens klik je op WORD SUPPORTER.
Als lid van een Teamlink kun je daarna heel makkelijk de KNVB standen en jullie wedstrijddata zien, je kunt fotoalbums uploaden en met elkaar overleggen via het prikbord.
Als supporter kun je de prestaties van je team op de voet volgen en meepraten op het prikbord.
-
Waar kan ik terecht met tips en/of klachten?
Het Teamlink team vindt het belangrijk dat iedereen goede ervaringen heeft met Teamlink. Wij horen dan ook graag over je suggestie of klacht via het contactformulier.
-
Waar kan ik de gedragscode vinden?
Je kunt de algemene regels lezen in de algemene voorwaarden.
-
Is Teamlink ook mobiel beschikbaar?
Ja, Teamlink is ook gratis beschikbaar als applicatie voor iPhone en Android telefoons en voor iPod Touch. Deze download je vanaf je mobiele telefoon via de App Store of de Android Market en vanaf je computer via de iTunes Store.
-
Is Teamlink ook beschikbaar voor jeugdteams?
Amstel, de initiatiefnemer van Teamlink, mag alleen communiceren met mensen van 18 jaar en ouder. Daarom kunnen we Teamlink alleen aanbieden aan mensen van 18 jaar en ouder.
-
Hoe switch ik binnen één account tussen mijn Teamlinks?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar WIJZIG PROFIEL en selecteer vervolgens de Teamlink die je wilt bekijken. Klik ten slotte rechtsonder op WIJZIGEN.
-
Hoe plaats ik mijn Teamlink als widget op mijn Hyves of teampagina?
Log eerst in. Klik rechts naast de Teamlink op het Hyves-icoontje om je Teamlink op je Hyvespagina te plaatsen. Volg de stappen op Hyves. Om je Teamlink op je teampagina te plaatsen klik je op het icoontje met de pijltjes. Kopieer vervolgens de embedcode naar je teampagina.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Inloggen en registreren
-
Hoe kan ik mij aanmelden als beheerder, speler of supporter?
Klik op de homepage op MELD JE AAN en vul je gegevens in. Je kunt een nieuwe Teamlink maken voor jouw team, of je als speler of supporter aansluiten bij een bestaande Teamlink. Daarna krijg je van Teamlink een e-mail met een link. Klik op die link en activeer daarmee je account. Daarna kun je meteen beginnen met het gebruiken van Teamlink.
-
Hoe maak ik een Teamlink voor mijn Team?
Klik op de homepage op MELD JE AAN en vul je gegevens in. Daarna krijg je van Teamlink een e-mail met een link. Klik op die link en activeer daarmee je account. Daarna kun je meteen beginnen met het gebruiken van Teamlink. Selecteer je provincie, plaats, vereniging en team met de tekst 'Maak Teamlink voor dit team'. Klik vervolgens op VERDER en je kunt beginnen met het aanmaken van je eigen Teamlink!
-
Hoe maak ik iemand anders of meerdere teamleden beheerder?
In de huidige versie van Teamlink kun je dit niet zelf doen. Stuur hiervoor een verzoek via het contactformulier Hiervoor is het belangrijk dat deze personen al zijn aangemeld bij de Teamlink. Vermeld bij het verzoek de volgende gegevens:
- Naam van nieuwe beheerder(s):
- Provincie club:
- Standplaats club:
- Vereniging:
- Team:
- Naam Teamlink:.
-
Ik kan mijn zaalteam niet vinden in Teamlink. Waar vind ik deze?
Omdat sommige zaalclubs bij de KNVB geen vaste thuisbasis hebben, zijn alle zaalclubs onder de provincie 'Overig' gezet. Ontbreekt jouw club ook in dit overzicht? Laat ons dit dan weten via het contactformulier. Dan gaan we hier direct achteraan.
-
Hoe nodig ik spelers uit voor mijn team?
Log in als beheerder. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAM en klik vervolgens op SPELERS UITNODIGEN. Vul vervolgens de namen en e-mailadressen in van de teamgenoten die je wilt uitnodigen.
-
Ik kan mijn team niet vinden. Hoe kan dit?
De KNVB levert Teamlink alle officiële gegevens. Het is daarom vreemd dat jouw team er niet tussen staat. Het kan komen omdat jullie team niet officieel staat ingeschreven bij de KNVB. In dat geval valt hier niets aan te doen. Als dit wel zo is, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier. Dan gaan wij hier direct achteraan.
-
Ik heb problemen met aanmelden. Wat kan ik doen?
Het kan zijn dat de link in jouw bevestigingsmail niet het juiste scherm opent op Teamlink waardoor je niet verder komt. Klik dan bovenin de bevestigingsmail op 'Is deze e-mail niet goed leesbaar? Klik dan hier voor de webversie.' Klik vervolgens in het bericht op de link om je aanmelding te bevestigen. Kans is groot dat het juiste scherm nu wel wordt geopend.
Werkt dit niet? Geen Nood! In je bevestigingsmail vind je een link en een activeringscode. Open de link in je browser en plak de code in het veld (let op dat je geen overbodige spaties mee-kopieert). Zo moet het lukken!
Mocht dit ook niet werken, laat dit ons dan direct weten via het contactformulier. We zullen je zo snel mogelijk helpen.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Persoonlijke instellingen
-
Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik vervolgens rechtsonder in het scherm op WIJZIG PROFIEL.
-
Hoe schrijf ik me uit voor de e-mails van Teamlink?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Om je uit te schrijven voor de Teamlink nieuwsbrief ga je naar WIJZIG PROFIEL. Om je uit te schrijven voor diverse updates ga je naar VOORKEUREN.
-
Hoe verwijder ik mijn Teamlink - als beheerder?
Jammer dat je geen gebruik meer wilt maken van Teamlink! Jullie Teamlink verwijderen doe je via het contactformulier. Stuur ons je teamgegevens met het verzoek jullie Teamlink te verwijderen. We horen ook graag waarom je geen gebruik meer wilt maken van Teamlink. Zo kunnen wij Teamlink ook naar jouw wensen aanpassen. Je kunt ook vragen of iemand anders beheerder wilt worden. Daarna kun je zelfstandig je account verwijderen in WIJZIG PROFIEL.
-
Hoe verwijder ik mijn Teamlink - als speler of supporter?
Jammer dat je geen gebruik meer wilt maken van Teamlink! We horen graag waarom je geen gebruik meer wilt maken van Teamlink. Zo kunnen wij Teamlink ook naar jouw wensen aanpassen. Om je account te verwijderen log je eerst in. Klik dan rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik vervolgens op WIJZIG PROFIEL. Selecteer daar de Teamlink(s) die je wilt verwijderen.
-
Hoe maak ik een extra Teamlink aan?
Je kunt zonder problemen een extra Teamlink aanmaken of je bij een bestaande Teamlink toevoegen als speler. Log hiervoor in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar WIJZIG PROFIEL en klik vervolgens op TEAMLINK TOEVOEGEN. Als je geen lid meer wilt zijn van je oude Teamlink, geef dit dan aan bij de beheerder of verwijder hier zelf je Teamlink.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
-
Hoe kan ik aangeven dat ik voortaan standaard aanwezig of standaard afwezig ben voor de wedstrijden?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN en ga vervolgens naar VOORKEUREN. Wijzig daar onder STANDAARD AANWEZIG VOOR WEDSTRIJD jouw voorkeur. Selecteer je ONBEKEND dan krijg je wekelijks een uitnodiging voor de komende wedstrijd.
Planner
-
Hoe zet ik een nieuwe activiteit in de agenda?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar PLANNER en klik vervolgens op NIEUWE ACTIVITEIT TOEVOEGEN. Vul vervolgens de gegevens in en nodig je medespelers uit. Wedstrijden van de competitie worden standaard door Teamlink voor je ingevuld. Overige activiteiten kun je zelf invullen.
-
Er is een event van mijn Teamlink verwijderd, hoe komt dat?
Als foto's, teksten of andere uitingen in strijd zijn met fatsoensnormen of de goede smaak behoudt Amstel zich het recht voor om ze te weigeren of verwijderen. Ook als Amstel van mening is dat de inzending strijdig is met de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken of andere regelgeving behouden wij het recht voor om je content te weigeren of te verwijderen. Meer hierover vind je in de algemene voorwaarden.
-
Hoe zet ik zelf een wedstrijd in de agenda?
Log in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar PLANNER en klik vervolgens op NIEUWE ACTIVITEIT TOEVOEGEN. Vul in de Teamlink de gegevens in en nodig je medespelers uit. Je kunt hier helaas nog niet achteraf de stand invullen, wedstrijdverslagen maken en man of the match selecteren. We zijn ermee bezig om dit mogelijk te maken, zodat je binnenkort je eigen wedstrijden kunt plannen in de bekende wedstrijd lay-out.
-
Hoe verwijder ik een zelf aangemaakte activiteit?
Log in als beheerder. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar PLANNER en selecteer vervolgens in de Teamlink de activiteit die je wilt verwijderen. Klik onderin de Teamlink op VERWIJDEREN.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Teaminstellingen
-
Hoe verwijder ik supporters?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar WIJZIG TEAM en klik op SUPPORTERS WIJZIGEN. Selecteer de supporter die je wilt verwijderen. Klik vervolgens op het prullenbakje om hem of haar te verwijderen.
-
Hoe verwijder ik spelers uit het team?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Log eerst in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAM en klik op TEAMLEDEN WIJZIGEN. Selecteer het teamlid dat je wilt verwijderen. Klik vervolgens op het prullenbakje om hem of haar te verwijderen.
-
Hoe verander ik een supporter in een speler en andersom?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Log eerst in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAM en klik op SUPPORTERS WIJZIGEN. Klik vervolgens op de naam van de supporter en verander de status naar SPELER.
-
Hoe verander ik een speler in een beheerder en andersom?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Log eerst in. Kik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAM en klik op TEAMLEDEN WIJZIGEN. Klik vervolgens op de naam van de speler en verander de status naar BEHEERDER.
-
Hoe zet ik mijn team over naar een ander team/club voor het seizoen 2011/2012?
Het kan zijn dat jouw team voor het seizoen 2011/2012 onder een andere naam komt te spelen. Hierover krijgt iedere beheerder voor het begin van het nieuwe seizoen automatisch bericht om zijn Teamlink opnieuw te benoemen. Om je Teamlink op een later moment opnieuw in te delen doe je het volgende: Log in als beheerder. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAMSETTINGS en klik op KOPPELING KNVB WIJZIGEN. Volg daar de stappen in de WIZARD SEIZOENWISSEL en jouw team is helemaal klaar voor het nieuwe seizoen!
-
Hoe verander ik de bijnaam van mijn Teamlink?
Dit kan alleen de beheerder van de Teamlink. Log eerst in. Klik recht in het scherm op WIJZIGEN. Ga vervolgens naar TEAMSETTINGS en verander onder NAAM de bijnaam van jouw Teamlink.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Wedstrijdgegevens
-
Waar kan ik een wedstrijdverslag invullen?
Deze optie is alleen beschikbaar voor beheerders. Log eerst in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik op PLANNER en selecteer in de Teamlink de wedstrijd waarover je een verslag wilt schrijven. Ga daarna naar WEDSTRIJDVERSLAG en typ je verslag.
-
Waar kan ik de eindstand doorgeven?
Alle uitslagen worden na enkele dagen automatisch ingevuld door de KNVB. Wil je voor die tijd al een uitslag invullen? Kan ook. Houd er rekening mee dat deze uitslag dan later overschreven wordt door de KNVB uitslag. Hoe werkt het: Log in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik op PLANNER en selecteer in de Teamlink de wedstrijd en ga naar DOELPUNTEN. Hier kun je de eindstand toevoegen.
-
De eindstand die ik heb doorgegeven is veranderd, hoe kan dat?
De KNVB vult de officiële eindstand automatisch in bij Teamlink. De eindstand die jij hebt ingevuld, wordt dan overschreven.
-
Hoe kan ik de doelpuntenmakers invoeren?
Log eerst in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik op de knop PLANNER en selecteer in de Teamlink de wedstrijd en ga naar DOELPUNTEN. Hier kun je het aantal doelpunten, minuten en doelpuntenmakers toevoegen. Als je een doelpuntenmaker niet kunt selecteren dan betekent dit dat deze persoon niet zijn aanwezigheid had doorgegeven of dat deze persoon nog geen lid is van Teamlink.
-
Waar kan ik zien wie er aanwezig zullen zijn bij een wedstrijd?
Log in. Klik op de knop PLANNER onderin jullie Teamlink. Kies de betreffende wedstrijd en ga naar WIE ZIJN ERBIJ?. Hier zie je wie zich hebben aan- en afgemeld.
-
Waar kan ik zien wie de wasbeurt heeft?
Log in. Klik op de knop PLANNER onder in de Teamlink. Kies de betreffende wedstrijd en ga naar VOORBESCHOUWING. Hier kun je zien wie jullie tenues moet wassen. Je ziet deze optie alleen als de beheerder van jullie Teamlink deze heeft ingeschakeld onder TEAMSETTINGS.
-
Waar kan ik zien wie er moet rijden?
Log in. Klik op de knop PLANNER onderin jullie Teamlink. Klik op de knop WEDSTRIJD NOG TE SPELEN. Klik op de knop VOORBESCHOUWING. Hier kun je zien wie er moet rijden. Je ziet deze optie alleen als de beheerder van jullie Teamlink deze heeft ingeschakeld onder TEAMSETTINGS.
-
Ik wil de wasbeurt en rijbeurten aan/uit zetten, waar kan dat?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Log eerst in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga vervolgens naar TEAMSETTINGS.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Stand
-
Waar kan ik de uitslagen van mijn team zien?
Log in. Klik op de knop STAND onder in de Teamlink. Klik op de knop UITSLAGEN. Hier kun je de uitslagen van de al gespeelde wedstrijden bekijken.
-
Waar kan ik de ontwikkeling van mijn team zien?
Log in. Klik op de knop STAND onder in de Teamlink. Klik op de knop ONTWIKKELING VAN MIJN TEAM. Hier kun je de ontwikkeling van je team bekijken in vergelijking met de koploper.
-
Waar kan ik de complete stand van de competitie zien?
Log in. Klik op de knop STAND onder in de Teamlink. Voor de complete stand klik je op de link naar www.voetbal.nl.
-
Onze stand klopt niet. Hoe komt dat?
Een aantal keer per week worden de standen geupdate met de officiële KNVB gegevens. Dit gaat wel eens fout. In de meeste gevallen klopt de stand in de volgende update weer. Klopt jouw stand al een paar dagen niet? Stuur ons dan hier een bericht met jouw teamgegevens en wij passen het zo snel mogelijk aan.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Foto's
-
Hoe kan ik foto s toevoegen?
Log in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Klik op de knop ALBUM TOEVOEGEN om een nieuw fotoalbum aan te maken. Wil je een foto toevoegen aan een bestaand album? Klik op NAAR FOTOALBUM en kies het gewenste fotoalbum.
-
Aan welke eisen moeten mijn foto's voldoen?
Foto's moeten minimale afmetingen hebben van 256 x 256 mm. Ook mag het bestand niet groter zijn dan 4 MB.
-
Hoe kan ik mijn teamfoto toevoegen?
Dit kan alleen als je beheerder bent van deze Teamlink. Log eerst in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar TEAMLINK en klik op WIJZIG FOTO.
-
Hoe kan ik foto's van mijn tegenstanders bekijken?
Word supporter van het team van de tegenstander! Uitleg hierover kun je bij INLOGGEN & REGISTREREN zien. Nu je supporter bent van het team van de tegenstander kun je ze volgen en een deel van hun gegevens bekijken, waaronder de foto's.
-
Er is een foto van mijn Teamlink verwijderd, hoe komt dat?
Als foto's, teksten of andere uitingen in strijd zijn met fatsoensnormen of de goede smaak behoudt Amstel zich het recht voor om ze te weigeren of verwijderen. Ook als Amstel van mening is dat de inzending strijdig is met de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken of andere regelgeving behouden wij het recht voor om je content te weigeren of te verwijderen. Meer hierover vind je in de algemene voorwaarden.
-
Ik ben het niet eens met een foto, hoe geef ik dat aan?
og in. Klik op de knop FOTO'S onder in de Teamlink. Ga naar de foto in kwestie en klik op de knop DIT IS NIET OK. De beheerder krijgt hier een melding van. Het is dan aan de beheerder of hij de foto verwijdert.
-
Hoe kan ik foto's verwijderen?
Dit kan alleen de beheerder. Als speler of supporter kan je wel aangeven de foto niet te waarderen. Dat doe je door eerst in te loggen. Klik dan op de knop FOTO'S onder in de Teamlink. Ga naar de foto in kwestie en klik op de knop DIT IS NIET OK. De beheerder krijgt hier een melding van en kan besluiten om de foto te verwijderen.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Prikbord
-
Hoe plaats ik een bericht?
Log in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar PRIKBORD en klik vervolgens op NIEUW BERICHT TOEVOEGEN. Ook kun je in de Teamlink op bestaande berichten reageren.
-
Hoe kan ik een spoedbericht plaatsen?
Dit kan alleen als je beheerder van een Teamlink bent. Log in. Klik rechts in het scherm op WIJZIGEN. Ga naar PRIKBORD en klik vervolgens op NIEUW BERICHT TOEVOEGEN. Kies bij SOORT BERICHT voor SPOED BERICHT.
-
Er is een bericht van mijn Teamlink verwijderd, hoe komt dat?
Als foto's, teksten of andere uitingen in strijd zijn met fatsoensnormen of de goede smaak behoudt Amstel zich het recht voor om ze te weigeren of verwijderen. Ook als Amstel van mening is dat de inzending strijdig is met de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken of andere regelgeving behouden wij het recht voor om je content te weigeren of te verwijderen. Meer hierover vind je in de algemene voorwaarden.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
iPhone & Android App
-
Wat kan ik met de Amstel Teamlink app?
Amstel Teamlink is een app voor amateurvoetballers. Ook de mobiele app is gratis en houdt je net als de internetvariant op de hoogte van de officiële KNVB standen en uitslagen van jouw team. Je kunt nu mobiel met je teamgenoten activiteiten plannen, elkaar berichten sturen en wedstrijdverslagen delen. De app bevat als extra het onderdeel 'de 3e helft'.
-
Ik heb de Teamlink app op mijn mobiel, maar ik kan niet inloggen.
Je moet je eerst via internet aanmelden op www.teamlink.nl.
-
Heb ik een internetverbinding nodig voor de Teamlink app?
Ja, voor het gebruik van de app heb je een internetverbinding nodig op je mobiele telefoon.
-
Hoe download ik de Teamlink app voor mijn iPhone of iPod Touch?
Deze download je vanaf je mobiel via de App Store of vanaf je computer via de iTunes Store. Op de www.teamlink.nl vind je een button waarmee je direct naar de iTunes Store gaat.
-
Hoe download ik de Teamlink app voor mijn Android?
Deze download je vanaf je mobiel via de Android Market vanaf je telefoon. Browse met je telefoon naar www.teamlink.nl en klik op de Android Market knop om de applicatie te downloaden.
-
Wat kost de Teamlink app?
Het downloaden van de Teamlink app is gratis. Je betaalt alleen voor het dataverkeer. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van je abonnement.
-
Kan ik in mijn Teamlink app ook foto's delen?
In de huidige versie van de Teamlink app kun je helaas nog geen foto's delen. Wel kun je jouw profielfoto aanpassen.
-
Waarom kan ik het prikbord niet gebruiken in de app?
In de huidige versie van de Teamlink app kun je helaas nog geen gebruik maken van het prikbord.
-
Is de Teamlink app ook beschikbaar voor andere telefoons dan iPhone en Android?
Nee, de Teamlink app is momenteel alleen nog beschikbaar voor iPhone en Android. In de toekomst zullen we mogelijk andere versies ontwikkelen.
-
Wat kan ik met de 3e HELFT?
Met de 3e HELFT kun je tossen met je teamgenoten over wie bijvoorbeeld de goals op moet ruimen, de ballen moet dragen of het eerste rondje bier moet halen.
-
Mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik een vraag stellen?
Zie je jouw vraag niet bij deze veelgestelde vragen? Ga dan naar het contactformulier.
Heb je een vraag?


